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やまなみハイウェイ（県道11号）沿いにございます。

大分方面から
国道210号線から水分峠より県道11号 経由
大分空港発バス「くじゅう登山口」下車、徒歩約14分

福岡方面から
大分自動車道、九重ICより県道11号線にて約30分
JR特急ゆふいんの森「︎由布院駅前バスセンター」発
　 「︎くじゅう登山口」下車、︎徒歩約14分

熊本方面から
九州自動車道、熊本ICより国道57号線・県道11号線にて約2時間
阿蘇くまもと空港発バス「くじゅう登山口」下車、︎徒歩約14分

Q&A

近くにコンビニはありますか？
近くにコンビニはございません。車で10分のところにスーパーがございます。食材の販売はしておりませんので、こちらでご用意いただくかご持参いただくようご案内しております。
薪の販売はありますか？
メインハウスにて販売しております。
Wi-fi設備はありますか？
メインハウスでFree Wi-Fiをご利用いただけます。
チェックインは何時まで出来ますか？
宿泊の場合、チェックインは９:００～１７:００、チェックアウトは１２:００までとなっております。
日帰り利用の場合は９:００～１９:００の間でご利用頂けます。
乗馬が初めてでも大丈夫でしょうか？
初めての方も、スタッフがサポートいたしますので安心してお楽しみいただけます。場内で練習をしますので、不安がある点はご遠慮なくスタッフにお申し付けください。
乗馬は何歳からできますか？
具体的な年齢や身長制限はございませんが、おひとりで騎乗頂けるお子様からとなります。大人、子どもに関わらず、鞍までの距離が届かない場合は台に乗って騎乗頂けます。
予約をしていないのですが体験できますか？
ご予約がなくても利用頂けます。ただし混み合っている場合は予約のお客様優先となり、また当日にスタッフのご用意ができない場合もございますので、ホームページまたはお電話からのご予約をおすすめしております。
どんな服装でも大丈夫でしょうか？
アウトドアなので、多少汚れても良い動きやすい服装で、なるべく肌が出ない長袖・長ズボン方が好ましいです。着替える部屋はございます。サンダル、ヒール等ではご利用頂けませんので、シューズを必ずご持参ください。
クレジットカードは利用できますか？
現地にてご利用可能です。
キャンセル料金はかかりますか？
宿泊予約のキャンセルについては、日数に応じて以下のキャンセル料を頂戴しております。
前日：50%
当日または無連絡の不泊：100%
当日のレンタルは出来ますか？
可能です。メインハウスで承ります。数に限りがございますので事前のご予約をおすすめいたします。
夜間の出入りは可能ですか？
20:00以降の出入りは原則禁止となっております。
やむを得ない事情がある場合は受付時に案内する緊急連絡先までご連絡ください。
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